Política de Privacidade – Nublo Oficial

A Nublo Oficial valoriza a segurança e a privacidade dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site e realizam compras conosco.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.


1. Informações Coletadas

Podemos coletar as seguintes informações:

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo

  • Endereço

  • Telefone

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou envio)

  • E-mail

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores, não armazenamos números de cartões)

1.2. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Informações sobre o dispositivo

  • Histórico de navegação em nosso site

  • Cookies para melhorar a experiência do usuário


2. Como Utilizamos Suas Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar envios e entregas

  • Emitir notas fiscais

  • Entrar em contato sobre pedidos, trocas ou suporte

  • Melhorar a experiência no site

  • Enviar promoções, novidades e ofertas (apenas com autorização do cliente)


3. Compartilhamento de Dados

A Nublo Oficial não vende, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Serviços de pagamento (ex.: Mercado Pago, PagSeguro, PayPal)

  • Transportadoras e Correios para envio das compras

  • Obrigações legais, como solicitações judiciais

Todos os parceiros seguem normas rígidas de privacidade e segurança.


4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Certificado SSL (criptografia do site)

  • Servidores seguros

  • Controle de acessos internos

  • Processamento seguro de dados de pagamento por gateways especializados


5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar o funcionamento do site

  • Lembrar preferências do usuário

  • Analisar comportamento e estatísticas de visitas

  • Exibir anúncios personalizados

Você pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funções do site.


6. Direito dos Usuários

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar a exclusão dos seus dados

  • Corrigir dados incorretos

  • Solicitar informações sobre o que coletamos

  • Cancelar o recebimento de e-mails promocionais

Para exercer esses direitos, basta enviar um e-mail para:
📧 [seu e-mail de suporte]


7. Armazenamento e Tempo de Retenção

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:

  • Conclusão da compra

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Garantia de suporte ao cliente

Após esse período, poderão ser removidos de forma segura.


8. Alterações na Política de Privacidade

A Nublo Oficial pode atualizar esta política a qualquer momento. A data da última atualização estará sempre disponível nesta página.


9. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:

📧 [email protected]


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